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1. Quiénes somos
Solbarrio es una tienda en línea que vende productos para el hogar, moda y accesorios con entrega en todo Ecuador y pago contra entrega. Contacto: ayuda@solbarrio.com.
2. Uso de la tienda
Debes ser mayor de 18 años y usar la tienda de forma lícita. No está permitido realizar pedidos falsos, usar datos de otra persona ni intentar dañar el sitio.
3. Productos e imágenes
Hacemos lo posible para que las fotos, videos y descripciones sean fieles. Pueden existir pequeñas variaciones de color o empaque según la pantalla o el lote del fabricante.
4. Precios
Todos los precios están en dólares de los Estados Unidos (USD) e incluyen los impuestos aplicables. El precio válido es el que aparece al momento de confirmar tu pedido. Si por un error evidente un precio aparece incorrecto, te avisaremos antes del despacho y podrás aceptar el precio correcto o cancelar sin costo.
5. Ofertas y promociones
Las promociones (por ejemplo, “compra 1 y llévate 2” o regalos) son válidas mientras se indiquen en la tienda y hasta agotar existencias.
6. Pedidos
Tu pedido queda registrado al enviar el formulario. Podemos contactarte para confirmarlo. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos con datos incompletos o falsos, sin cobertura de entrega o con indicios de fraude; en ese caso no se realiza ningún cobro.
7. Pago
El pago es contra entrega, en efectivo, en el momento de recibir el producto. No solicitamos pagos por adelantado ni datos de tarjeta.
8. Envío
Los plazos, costos y condiciones de entrega están en nuestra Política de envío.
9. Cambios, devoluciones y garantía
Tienes 30 días de garantía de satisfacción y el derecho de devolución que establece la ley. Los detalles están en nuestra Política de reembolso.
10. Disponibilidad
Si un producto se agota después de tu pedido, te ofreceremos otro modelo o la cancelación sin costo.
11. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, videos, logotipos y el diseño de solbarrio.com pertenecen a Solbarrio o a sus licenciantes y no pueden usarse sin autorización.
12. Responsabilidad
Usa los productos según sus instrucciones. No respondemos por daños causados por uso indebido, ni por retrasos o interrupciones causados por terceros o por fuerza mayor.
13. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
14. Cambios en los términos
Podemos modificar estos términos. Aplican a cada compra los vigentes al momento de realizarla.
15. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador, en especial la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes del Ecuador, sin perjuicio de tu derecho a acudir a la Defensoría del Pueblo.